Selon la dernière étude de l'agence de recherche américaine J. D. Power, Lexus est la marque la plus fiable. En publiant les résultats de son enquête annuelle de fiabilité, l’organisme indépendant américain apporte une confirmation à ses précédentes investigations, à savoir le positionnement du groupe japonais Toyota et de sa marque haut de gamme en haut du podium.
Dans ce cadre, 30 000 propriétaires américains de voiture ont été interrogés sur la fiabilité de leur véhicule. L’étude porte sur les voitures de 3 ans, soit celles de 2016. Les réponses sont versées dans un score PP100 indiquant «le nombre de problèmes sur 100 véhicules au cours d’une année».
Ces résultats montrent que Lexus est considérée comme la marque la plus fiable sur le marché américain. Les places restantes sur le podium sont destinées à Toyota et à Porsche (qui avec la 911 obtient le titre de modèle le plus fiable). BMW et Mini ont d’excellents résultats parmi les marques européennes. Les bons chiffres des marques sud-coréennes se démarquent également. Volvo, Land Rover et Fiat sont moins bien loties.
Il est à rappeler que, de son côté, le magazine Auto Plus a publié il y a quelques temps une enquête de fiabilité en ciblant les chauffeurs de taxi parisiens et les résultats ont eux aussi confirmé l’indiscutable supériorité de ce groupe japonais.
