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Rubrique Périscoop

Réglementation du service après-vente

Le Premier ministre, Abdelaziz Djerad, vient de signer un décret exécutif destiné à réglementer les activités du service après-vente des biens. Destiné aux fabricants et aux importateurs, ce décret prévoit une série de conditions que ces derniers doivent remplir pour assurer au client un service après-vente fiable et de qualité, et mettre ainsi fin à l’anarchie prévalant jusque-là. Il est ainsi fait obligation, par exemple, aux fabricants et aux importateurs d’assurer des pièces de rechange du produit commercialisé pour une durée de cinq ans, au moins.

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